Ofrecemos servicios de transporte privado, seguro y personalizado para turistas, incluyendo traslados al aeropuerto, recogidas en hoteles y rutas de viaje personalizadas a través de los principales destinos de México.
Nuestro equipo te estará esperando justo afuera de la terminal con un cartel visible que dice "Mayan Luxury Transfers". También recibirás una confirmación con instrucciones específicas de encuentro según tu terminal.
No te preocupes, monitoreamos todos los vuelos entrantes en tiempo real. Si tu vuelo se retrasa, ajustaremos tu hora de recogida sin costo adicional.
Sí, proporcionamos asientos para bebés y asientos elevadores bajo solicitud. Por favor, solicítalos durante el proceso de reserva para garantizar disponibilidad.
No. Por la comodidad y seguridad de todos los pasajeros, está estrictamente prohibido fumar dentro de los vehículos.
Sí. Puedes reservar con hasta 2 horas de anticipación a través de nuestro sitio web. Para reservas el mismo día dentro de las 2 horas, comunícate directamente con nuestro servicio de atención al cliente.
Sí, ofrecemos servicios tanto de ida como de ida y vuelta. Reservar ida y vuelta ahorra tiempo y garantiza prioridad en la programación.
Aceptamos Visa, MasterCard y American Express. También aceptamos pagos en efectivo (USD, MXN, EUR) para reservas previamente confirmadas. Las transferencias bancarias están disponibles bajo solicitud.
Sí, se permiten mascotas siempre que sean transportadas en un portador seguro. Por favor, avísanos con anticipación.
Sí. Las cancelaciones y cambios deben solicitarse al menos 24 horas antes del servicio programado para ser elegibles a reembolso (solo tarifa Premium). Las reservas con tarifa Economy solo son elegibles para crédito de viaje. Consulta nuestros términos y condiciones para más detalles.
Sí. Si viajas con artículos como palos de golf, equipo de buceo o tablas de surf, por favor infórmanos—te recomendaremos el vehículo adecuado para transportar tu equipo.
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